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“没想到你们会送证上门,真的太贴心了!”7月19日,手捧营业执照的郭静满心欢喜,对中站区政务服务中心帮办代办工作人员竖起了大拇指。
原来,郭静开了一家书法班,电子营业执照已下载并正常使用,因暑期课程多没有时间领取纸质版营业执照,电话咨询能否等到暑假结束后再去领取后,中站区政务服务中心主动派出两名帮办代办送证上门。
今年年初以来,中站区聚焦企业和群众急难愁盼,持续深化政务服务渠道建设、模式创新、数字赋能、扩面增效,全面提升政务服务效能。
优化审批“极简办”。对照1587项区级政务服务事项基本目录和实施清单,精简优化审批环节,通过数据共享、告知承诺、容缺受理、帮办代办等方式,全程网上可办事项达1559项,可办率达98.2%,更多事项实现“秒批秒办”。
流程再造“一次办”。紧扣国务院确定的13项“一件事”、省政府公布的45项“一件事”,按照“成熟一批、办理一批”原则,在高效上创新模式,线上“一网通办”,线下全程“帮代办”,帮助企业群众“一件事”一次办。截至目前,中站区打造了134个“一件事一次办”集成服务场景,累计办理1657件,为市场主体节约成本95.6万元。
数据共享“免证办”。加快推进纸质证照电子化、电子证照标准化,梳理编制区级“免证可办”事项清单,有序推进电子证明清单化管理和历史存量证照全量归集,进一步拓展“扫码亮证、证照免提交”应用场景。目前累计入库电子证照25类4700个,151项事项实现“免证办”,高频用证“纸质免提交”办理45件。
一门服务“一站办”。持续抓好区、街道、村(社区)三级政务服务场所标准化建设,对照全区1587项政务服务事项,梳理编制各行政审批部门进驻大厅事项清单1583项,制定公布进驻事项负面清单4项,将全区政务服务事项全部纳入“两个清单”,全面做到“清单之外无审批”,进“一扇门”办“所有事”。
利企便民“就近办”。按照应放尽放、应接尽接的原则,150项事项下沉街道,103项事项在村(社区)就近代办;建设24小时一体化自助政务服务厅,在朱村街道、龙洞街道武钢社区等基层服务站点放置自助政务一体机,与中国移动、银行、邮政等第三方合作开展“政务+”改革,打造“十五分钟政务服务便民圈”。
互联互通“异地办”。持续深化“跨省通办、省内通办”改革,建立政务服务跨域协作、事项互办、结果互认工作机制,通过“异地代收+异地代办+全程网办”及“云牵手”“政邮合作”等多样化服务模式,累计办理跨省事项86件,有效解决企业群众异地办事“多头跑”“折返跑”难题。
(记者杨丽娜 通讯员王竞男)
总值班:陈 彬 |
统 筹:曾琳琳 |
责 编:刘 佳 |
审 核:郭 剑 |
编 辑:刘 佳 |
校 对:胡玉成 |
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“没想到你们会送证上门,真的太贴心了!”7月19日,手捧营业执照的郭静满心欢喜,对中站区政务服务中心帮办代办工作人员竖起了大拇指。
原来,郭静开了一家书法班,电子营业执照已下载并正常使用,因暑期课程多没有时间领取纸质版营业执照,电话咨询能否等到暑假结束后再去领取后,中站区政务服务中心主动派出两名帮办代办送证上门。
今年年初以来,中站区聚焦企业和群众急难愁盼,持续深化政务服务渠道建设、模式创新、数字赋能、扩面增效,全面提升政务服务效能。
优化审批“极简办”。对照1587项区级政务服务事项基本目录和实施清单,精简优化审批环节,通过数据共享、告知承诺、容缺受理、帮办代办等方式,全程网上可办事项达1559项,可办率达98.2%,更多事项实现“秒批秒办”。
流程再造“一次办”。紧扣国务院确定的13项“一件事”、省政府公布的45项“一件事”,按照“成熟一批、办理一批”原则,在高效上创新模式,线上“一网通办”,线下全程“帮代办”,帮助企业群众“一件事”一次办。截至目前,中站区打造了134个“一件事一次办”集成服务场景,累计办理1657件,为市场主体节约成本95.6万元。
数据共享“免证办”。加快推进纸质证照电子化、电子证照标准化,梳理编制区级“免证可办”事项清单,有序推进电子证明清单化管理和历史存量证照全量归集,进一步拓展“扫码亮证、证照免提交”应用场景。目前累计入库电子证照25类4700个,151项事项实现“免证办”,高频用证“纸质免提交”办理45件。
一门服务“一站办”。持续抓好区、街道、村(社区)三级政务服务场所标准化建设,对照全区1587项政务服务事项,梳理编制各行政审批部门进驻大厅事项清单1583项,制定公布进驻事项负面清单4项,将全区政务服务事项全部纳入“两个清单”,全面做到“清单之外无审批”,进“一扇门”办“所有事”。
利企便民“就近办”。按照应放尽放、应接尽接的原则,150项事项下沉街道,103项事项在村(社区)就近代办;建设24小时一体化自助政务服务厅,在朱村街道、龙洞街道武钢社区等基层服务站点放置自助政务一体机,与中国移动、银行、邮政等第三方合作开展“政务+”改革,打造“十五分钟政务服务便民圈”。
互联互通“异地办”。持续深化“跨省通办、省内通办”改革,建立政务服务跨域协作、事项互办、结果互认工作机制,通过“异地代收+异地代办+全程网办”及“云牵手”“政邮合作”等多样化服务模式,累计办理跨省事项86件,有效解决企业群众异地办事“多头跑”“折返跑”难题。
(记者杨丽娜 通讯员王竞男)
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